Inhalte
- Prozessmanagement: Grundlagen und Modelle der Prozessanalyse
- Darstellungsformen der Prozessanalyse: Wertschöpfungsketten, BPM und eEPK
- Prozessmodellierung mit dem ARIS Toolset: Einführung in das ARIS Toolset
- Prozessmodellierung in Beispielen: Prozessanalyse und -optimierung der Hotelrezeption (Teilnehmer Übung)
Teilnehmer Feedback
“Wir erhielten stets konstruktives Feedback und wurden in die Rollen Berater-Mandant versetzt.”
“Herr Sukstorf hatte eine sehr offene Art und schaffte es die Gruppe für das Themengebiet Prozessmanagement zu begeistern. Durch zahlreiche Praxisbeispiele wurde das Thema veranschaulicht.”
“Interaktion mit den Teilnehmern, konstruktives Feedback, Erfahrungsberichte”